Politique de confidentialité
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TRAMITE ITALIA SL informe les utilisateurs du site et ses clients du traitement de leurs données personnelles, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Informations essentielles
| Rubrique | Synthèse |
|---|---|
| Responsable du traitement | TRAMITE ITALIA SL, NIF B56839335 |
| Finalités | Répondre aux demandes de devis, fournir les services demandés, respecter les obligations légales et, avec le consentement, envoyer des communications et mesurer l'utilisation du site |
| Base juridique | Mesures précontractuelles et exécution du contrat, obligations légales, consentement |
| Destinataires | Prestataires qui traitent les données pour le compte du Cabinet et autorités compétentes pour les démarches ; aucune cession à des fins commerciales |
| Droits | Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, ainsi que réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos |
Responsable du traitement
TRAMITE ITALIA SL, NIF B56839335, Carrer Josep Anselm Clavé 8, 6º 2ª, 07002 Palma (Illes Balears). Pour toute question relative aux données personnelles : legal@tramiteitalia.com.
Finalités, base juridique et conservation
| Finalité | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de devis envoyées par le site, par e-mail ou par téléphone | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) | 12 mois à compter de la demande, si elle n'est pas suivie d'un mandat |
| Fournir le service demandé : préparation et dépôt des dossiers auprès des autorités italiennes, espagnoles et d'autres pays | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Pendant la durée du mandat puis pendant le délai de prescription des actions (5 ans, art. 1964 Código Civil) |
| Facturation et obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 6 ans (art. 30 Código de Comercio) et 4 ans à des fins fiscales (Ley General Tributaria) |
| Communications relatives aux services du Cabinet | Consentement (art. 6.1.a RGPD) ou, pour les clients, intérêt légitime relatif à des services analogues (art. 21.2 LSSI-CE) | Jusqu'au retrait du consentement ou à l'opposition |
| Recrutement du personnel (candidatures et curriculum vitae) | Consentement de la personne concernée et mesures précontractuelles | 12 mois à compter de la réception |
| Statistiques d'utilisation du site | Consentement, donné au moyen du panneau des cookies (art. 22.2 LSSI-CE) | Selon les indications de la politique de cookies |
À l'expiration des durées indiquées, les données sont bloquées, conservées uniquement à la disposition des autorités pendant la durée prévue par la loi (art. 32 LOPDGDD), puis effacées.
Données traitées pour les démarches
- Pour accomplir les démarches, le Cabinet traite des données d'identification, de contact et d'état civil du client et, lorsque la démarche l'exige, de ses proches ou ascendants (par exemple dans les demandes de citoyenneté). Ces données sont fournies par le client, qui garantit être autorisé à les communiquer.
- Certaines démarches portent sur des extraits de casier judiciaire. Ces données sont traitées exclusivement aux fins du mandat confié par la personne concernée, sous la responsabilité d'une avocate inscrite au barreau, avec un accès restreint et une conservation limitée à la durée nécessaire à la démarche.
- La communication des données demandées est nécessaire à la fourniture du service : à défaut, le Cabinet ne peut pas accomplir la démarche.
Destinataires
- Autorités et services compétents pour chaque démarche (consulats, communes italiennes, Registro Civil, Oficinas de Extranjería, ministères, tribunaux), ainsi que traducteurs assermentés et transporteurs, lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.
- Sous-traitants qui fournissent des services au Cabinet sur la base d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD : Zoho Corporation B.V. (gestion de la clientèle, avec des données hébergées dans l'Union européenne), [DA COMPLETARE: fornitore di hosting del sito] et [DA COMPLETARE: fornitore del servizio di posta elettronica].
- Google Ireland Limited (Google Analytics), uniquement si l'utilisateur a accepté les cookies statistiques.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent accéder aux données depuis des pays tiers : le personnel technique du groupe Zoho (y compris en Inde) pour des activités d'assistance, sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ; Google, pour les statistiques du site, sur la base du Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'exécution (UE) 2023/1795) et des clauses contractuelles types.
Droits de la personne concernée
La personne concernée peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données, ainsi que retirer à tout moment le consentement donné, en écrivant à legal@tramiteitalia.com. Si elle estime que le traitement n'est pas conforme à la réglementation, elle peut introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Mineurs
Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent pas transmettre de données au moyen du site. Les démarches concernant des mineurs sont demandées par les parents ou par leurs représentants légaux.
Sécurité
Le Cabinet adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l'intégrité des données, compte tenu également du secret professionnel auquel est tenue l'avocate responsable.
Informations légales
Références : Règlement (UE) 2016/679, art. 6, 10, 13, 14, 28 et 45-46 · Ley Orgánica 3/2018, art. 7, 11 et 32 · Ley 34/2002, art. 21 et 22. Mise à jour en septembre 2026.